Términos y Condiciones

Infórmate de nuestras políticas.

En cumplimiento con lo dispuesto por las “Disposiciones de carácter general de la CONDUSEF en materia de transparencia y sanas prácticas aplicables a las instituciones de tecnología financiera,” EXPANSIVE REALTY, S.A.P.I. DE C.V., INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO con domicilio en calle Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 169, Piso 14, Suite/Oficina 14-104, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX., pone a disposición de la persona física o moral que contrata o realiza alguna operación y/o utiliza el presente sitio web los siguientes términos y condiciones.

1. DEFINICIONES

“Aportación”. Se refiere a la cantidad en dinero que los Inversionistas se comprometen a prestar en favor de los Solicitantes mediante la participación de Expansive, en su carácter de comisionista, y su Plataforma.

“Cliente”. Significa la persona, física o moral, dada de alta en el sistema de la Plataforma una vez que haya cumplido con los requisitos de identificación en términos de las disposiciones legales aplicables y su solicitud para realizar operaciones haya sido aceptada por la Sociedad.

“CONDUSEF”.- Significa al órgano descentralizado dependiente de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, denominado como Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

“Expansive”. Se refiere a EXPANSIVE REALTY, S.A.P.I. DE C.V., INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO.

“Inversionista”. Se refiere la persona, física o moral, que aporta recursos a los Solicitantes para la celebración de operaciones de financiamiento colectivo.

“Plataforma”. Se refiere a la presente página web, sitio web o página de internet, cuyo nombre de dominio es http://expansive.mx , así como cualquier subdominio o página referenciada propiedad de Expansive.

“Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo” significa el periodo en que una solicitud de financiamiento colectivo puede mantenerse publicada en la Plataforma de la Sociedad con el fin de ofrecer a los Inversionistas la celebración de una operación con los Solicitantes.

“Proyecto”. Se refiere a los desarrollos inmobiliarios que los Solicitantes buscan financiar a través de la Plataforma.

“Solicitante”. Significa la persona moral que hubiere requerido recursos a los Inversionistas, a través de Expansive y su Plataforma.

“Términos y Condiciones”. Se refiere al presente documento.

“Usuario”. Se refiere a la persona física o moral que contrata o realiza alguna operación con Expansive dentro de la Plataforma, así como la que contrata o utiliza sus servicios, ya sea como Solicitante, Inversionista, Cliente o Visitante.

“Visitante”. Se refiere a la persona que accede a la Plataforma sin tener la calidad de Usuario.

2. APLICABILIDAD

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a cualquier Usuario de la Plataforma y a las relaciones jurídicas que surjan entre Expansive a través de la Plataforma con cualquier Usuario. Asimismo, la sola utilización de la Plataforma implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los presentes Términos y Condiciones, en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma.

El Usuario, reconoce que el uso efectivo y/o registro exitoso de alguna operación de un Usuario, presume la aceptación de los Términos y Condiciones de la Plataforma, de conformidad con lo establecido en el artículo 80 del Código de Comercio y en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de la Plataforma, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio y en caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones aquí estipulados.

3. MODIFICACIONES

Expansive se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, debiendo notificar a los Usuarios acerca de cualquier modificación mediante aviso por escrito a la dirección de correo electrónico registrada por cada uno de ellos, según sea el caso. Lo anterior, en el entendido que en caso de que el Usuario continúe haciendo uso de la Plataforma o no realice cualquier objeción por escrito a Expansive dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que surta efectos la modificación, se entenderá que dicho Usuario ha consentido tácitamente la modificación a estos Términos y Condiciones.

4. USO DE LA PLATAFORMA

La Plataforma tiene como objeto poner en contacto de manera habitual y profesional a los Solicitantes e Inversionistas con el fin de que éstos otorguen financiamiento a los Proyectos durante un Plazo de Solicitud de Financiamiento Colectivo establecido para cada uno de los Proyectos.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Disposición de Carácter de la CONDUSEF en materia de transparencia y sanas practicas aplicables a la instituciones de tecnología financiera. Se describen el uso de la Plataforma que las Instituciones de Tecnología Financiera deben contener;

• Del registro, nombre de usuario y contraseña.

Cualquier Visitante mayor de edad, con plena capacidad de ejercicio, podrá darse de alta en la Plataforma mediante el formulario que para tales efectos proporcione Expansive en la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, Expansive se reserva el derecho de admitir o rechazar cualquier solicitud enviada por cualquier Visitante sin necesidad de justificar su decisión; asimismo Expansive también se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier Usuario, en el entendido, que la cancelación de dicha cuenta no afectará ningún derecho adquirido por el Usuario en cuestión.

Los Usuarios, Inversionistas y Solicitantes deberán utilizar la Plataforma responsablemente y evitar cualquier mecanismo de ingeniera a la inversa o malversación de uso en perjuicio de Expansive.

Los Usuarios contarán con un nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma, misma que será personal e intransferible. Expansive se reserva el derecho de negar el registro de ciertos nombres de usuario y de solicitar a los Usuarios que cambien su nombre de usuario a su entera discreción. Los Usuarios serán responsables de conservar la confidencialidad de sus nombres de usuario y de sus contraseñas, así como de los actos que se realicen por medio de sus cuentas en la Plataforma utilizando su usuario y contraseña, por lo que se considerará que actúa por cuenta propia en la contratación de cualquier operación, servicio y/o producto que se ofrezca dentro de la Plataforma.

En caso de robo y/o si el Usuario considera que existen actos que impliquen un mal uso de su cuenta, actos que impliquen alguna vulnerabilidad de su cuenta e información, o que exista una anomalía con la misma; deberá reportarlo de inmediato al correo electrónico contacto@expansive.mx; a efecto de que Expansive evite y prevenga el mal uso de sus identificadores y factores de autenticación y, de ser posible, recuperar la cuenta del Usuario.

Para el caso de olvido del nombre de usuario y/o de la contraseña, el Usuario deberá seguir el procedimiento que para tal efecto señala la Plataforma. En caso de no ser posible, el Usuario podrá solicitar ayuda mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@expansive.mx; a efecto de que Expansive evite el mal uso de la cuenta y, en su caso, restablezca el nombre de usuario y/o la contraseña del Usuario.

Asimismo, el usuario es el único responsable de sus claves de acceso hacia la Plataforma, mismas que serán personales e intransferibles, por lo que deberán de conservar su confidencialidad.

El usuario podrá conocer los diferentes Proyecto (s) inmobiliarios a través de la Plataforma, también podrá conocer el estatus de las campañas vigentes y finalizadas.

Las restricciones del uso de la Plataforma serán las siguiente (s)

Abrir y depositar en cuentas creadas de manera anónima o ficticia.
Abrir un registro bajo el nombre y cuenta de otra persona, es decir actuando en representación de otra personas.
El uso de las cuentas es de forma personal y exclusiva de cada usuario, no se permite la gestión de cuentas por tercero (s) ni cualquier administración orden y cuenta de tercero (s).
Utilizar el fondeo colectivo para otros fines que los no establecidos, verbigracia, introducir fondeos de recursos de procedencia ilícita, disfrazar o aparentar su procedencia ilícita.
Queda prohibido copiar, modificar o distribuir el contenido de la plataforma sin autorización expresa.
Los usuarios no deberán utilizar la Plataforma para actividades que puedan ser dañinas, difamatorias, ofensivas o ilegales. De manera enunciativa, más no limitativa, se describen las siguientes; actividades de piratería informática, envió de spam o intentos de estafa a otros usuarios.

• Los horarios de disponibilidad de las operaciones y servicios ofrecidos en la Plataforma.

Los usuarios podrán utilizar la Plataforma de forma ininterrumpida las 24 (veinticuatro horas) los 365 trescientos sesenta y cinco días de la semana. Pudiendo realizar operaciones de solicitudes de inversión, hasta por los montos autorizados descritos en las Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Tecnología Financiera.

• Medios a través de los cuales se hará del conocimiento de los Usuarios las opciones de continuidad del servicio cuando se presenten fallas en la Plataforma.

Expansive realizará todas las acciones y medidas necesarias de conformidad con sus políticas y procedimientos internos para garantizar la continuidad de los servicios y operaciones dentro de la Plataforma, en cuyo caso se harán del conocimiento a los Usuarios a través de: (i) la Plataforma, en caso sea posible; y/o (ii) correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario. Asimismo, en caso de que la Plataforma presente fallas, como opción de continuidad los Usuarios podrán solicitar la realización de las operaciones mediante correo electrónico a la dirección contacto@expansive.mx.

Expansive por ningún motivo garantiza la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de la Plataforma y/o en general cualquier falla de la misma, siendo por ende, la responsabilidad del Usuario el contar con los antivirus, firewalls y demás sistemas de seguridad electrónica.

Así mismo, las Instituciones de Tecnología Financiera deberán hacer del conocimiento de la CONDUSEF cuando se presenten fallas en la Plataforma, mediante correo electrónico remitido a la cuenta suptech@condusef.gob.mx, debiéndose generar un acuse de recibo electrónico, siempre que estas interrupciones presenten una duración de al menos veinticuatro horas.

La notificación señalada deberá contener la fecha y hora de inicio de la falla; la indicación de si continua o, en su caso, si ha concluido; así como una explicación del tipo de afectación y el plazo en que estará resuelta.

Lo anterior, a efecto de que la CONDUSEF informe a los Usuarios a través de los medios que estime convenientes y, en su caso, pueda atender las consultas y las reclamaciones de los Usuarios de la Institución de Tecnología Financiera.

• Capacidad para contratar.

Las operaciones y servicios que se ofrecen dentro de la Plataforma sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos y/o acceder a la Plataforma.

El Usuario declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad jurídica necesaria para contratar y realizar operaciones y/o servicios que se ofrecen en la Plataforma, así como que toda la información y documentación que ha proporcionado y/o proporcione en relación con cualquier operación que se promueva en la Plataforma, es verdadera, completa y correcta, quedando, por ende, obligada a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Expansive de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicha omisión o falsedad le provoque.

• Origen de los recursos.

El Usuario declara y garantiza que los recursos económicos utilizados en relación con las actividades que se promueven en la Plataforma, provienen y provendrán de fuentes lícitas y serán utilizados para actividades lícitas en todo momento, a sabiendas de que en caso contrario Expansive procederá a realizar todas las acciones a que haya lugar, quedando además obligado el Usuario a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Expansive de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicho incumplimiento le provoque.

• De los Proyectos.

Expansive recibe propuestas de los Solicitantes para publicar en la Plataforma las solicitudes de financiamiento colectivo. Para tal efecto, Expansive analiza la información y documentación proporcionada por el Solicitante de conformidad con la metodología de evaluación, selección y calificación de Solicitantes y sus proyectos. En caso de que el Proyecto sea aceptado por Expansive, éste lo publicará en la Plataforma junto con la información y los detalles que permitan a los Inversionistas tomar decisiones informadas, cumpliendo en todo momento con las leyes, reglamentos, disposiciones y demás normatividad aplicable a las instituciones de financiamiento colectivo.

En caso de que el Cliente tenga intención de participar en un Proyecto publicado en la Plataforma, lo hará saber a Expansive mediante la entrega de una Aportación, cuyo monto será definido por el mismo Cliente y en su caso, pueden existir montos mínimos y máximos definidos por Expansive, según el Proyecto. Una vez que el Cliente entregue la Aportación siguiendo las instrucciones de la Plataforma, adquirirá el carácter de Inversionista.

Una vez que el Proyecto alcance la cantidad de dinero objetivo, Expansive entregará las Aportaciones de cada uno de los Inversionistas al Solicitante, como préstamo y/o crédito, según lo considere Expansive.

Expansive mantendrá informados a los Inversionistas acerca del estatus y avances del Proyecto, así como de los pagos realizados por el Solicitante a través de la Plataforma.

Las Aportaciones serán entregadas por el Inversionista a Expansive mediante transferencias electrónicas bancarias a la cuenta concentradora que Expansive tiene abierta para tal efecto y cuyos datos se encontrarán en la Plataforma. Asimismo, la devolución, en su caso, de las Aportaciones y los intereses serán entregados por Expansive al Inversionista mediante transferencias electrónicas bancarias a la cuenta que para tal efecto señale el Inversionista dentro de la Plataforma en su sección de “Retiro de Fondos” en dicha sección el Inversionista podrá especificar el monto que desee retirar y escoger la cuenta de depósito a la vista abierta en la institución de crédito que corresponda.

Lo establecido en esta sección quedará sujeto a lo estipulado en los contratos respectivos que se firmen con motivo de cada Proyecto.

• Responsabilidad de Expansive

El Usuario reconoce que Expansive solamente actúa como comisionista del Inversionista, actuando Expansive por cuenta del Inversionista, pero a nombre propio, y sujeto a los términos del contrato respectivo.

5. ACTUACIÓN POR CUENTA PROPIA O POR CUENTA DE TERCEROS

El Usuario se obliga a manifestar de forma expresa e irrevocable, al momento de celebrar operaciones dentro de la Plataforma, según sea el caso:

(i) Que realiza las operaciones por cuenta propia, de acuerdo con lo establecido en el artículo 11 de las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

(ii) Que realiza las operaciones en nombre y representación de un tercero, en dado caso, deberá estarse a lo que señala la fracción VI del artículo 11 de las Disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 58 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

6. RIESGOS

El Usuario entiende y está de acuerdo en aceptar los riesgos y pérdidas potenciales que puede acarrear la entrega de las Aportaciones (incluyendo sin limitar la posibilidad de perder la totalidad de los fondos otorgados para realizar la Aportación), mismos que asume directa e ilimitadamente.

Los recursos utilizados por el Inversionista en ningún momento y en ninguna forma serán propiedad o quedarán en posesión de Expansive, mismo que por ningún motivo y bajo ninguna causa o circunstancia será responsable, obligado solidario o de forma alguna responderá por el pago o por el cumplimiento de cualesquier obligaciones que deban llevar a cabo el Solicitante y/o terceros y/o el Inversionista por virtud de la Aportación, salvo por lo expresamente dispuesto en los contratos respectivos.

La Sociedad no será responsable en ningún caso por: (i) actos realizados por los usuarios mediante la Plataforma; (ii) decisiones tomadas por los Usuarios con base en información obtenida mediante la Plataforma; (iii) contenidos exhibidos en la Plataforma que no hayan sido publicados por Expansive o con su consentimiento; (iv) cualesquier contenido publicados en enlaces dentro de la Plataforma que redirijan a los Usuarios a cualquier otra aplicación informativa, interfaz, sitio web o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital que no sea propiedad de Expansive; (v) cualquier acto u omisión por parte de la Sociedad en cumplimiento con las disposiciones legales aplicables, incluyendo la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y las disposiciones de carácter general emitidas de tiempo en tiempo por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores; (vi) cualquier acto u omisión por parte de Expansive en cumplimiento de una orden o resolución vinculante que provenga de autoridad competente.

7. VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN

El Usuario reconoce que, la autenticidad de toda la información y documentación recabada para llevar a cabo el análisis y la valoración respectiva de los posibles Solicitantes, a través de la Plataforma y que Expansive haya publicado en la misma, han sido verificadas por éste; asimismo reconoce que dicha información se publica en la Plataforma para efectos informativos que permitan al Usuario tomar una decisión informada antes de invertir sus activos. Expansive no asegura rendimientos sobre ninguno de los Proyectos, y de ninguna forma responderá por la pérdida total o parcial de las inversiones que sus Usuarios hagan en la Plataforma.

8. CONFIDENCIALIDAD.

El Usuario reconoce que toda la información contenida en la Plataforma, así como aquella que Expansive podrá entregarle, ya sea en forma escrita, electrónica o verbal, es información cuyo contenido el Usuario acuerda proteger con el carácter de confidencial (en adelante la “Información Confidencial”). La Información Confidencial estará marcada como tal y comprenderá, en forma enunciativa más no limitativa, correspondencia, información técnica, información de terceros y/o otros usuarios de la Plataforma, información comercial relativa a la organización y actividades de la Plataforma, conocimientos técnicos y contractuales de Expansive. Asimismo, el Usuario acuerda y reconoce que dentro de la Información Confidencial que le será entregada por Expansive, podrán existir secretos industriales, entendiendo por éstos toda aquella información propiedad de Expansive de aplicación industrial y comercial que le permite obtener y mantener, entre otras cosas, ventajas económicas y de mercado frente a sus competidores. El Usuario está de acuerdo y acepta conservar la Información Confidencial en estricta confidencialidad, y en este acto se obliga a no vender, divulgar, transferir, modificar, traducir, reproducir ni poner de otra forma Información Confidencial a disposición de terceros. El Usuario se obliga a poner el cuidado necesario en la protección de la Información Confidencial. Por otra parte, el Usuario acuerda y reconoce que las obligaciones de confidencialidad estarán vigentes durante todo el tiempo en que la Información Confidencial conserve dicho carácter. Asimismo, el Usuario reconoce que la divulgación no autorizada de la Información Confidencial es castigada por las leyes en materia de propiedad intelectual e incluso puede constituir la comisión de un delito. En caso de que el Usuario revele la Información Confidencial deberá indemnizar a Expansive de cualquier pérdida, daño, perjuicio, cargo o gastos (incluyendo honorarios de abogados) que resulten.

El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en la Plataforma exclusivamente para uso personal, quedando terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de que el Usuario sea persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en la Plataforma, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario.

Expansive se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en los Términos y Condiciones.

9. AVISO DE PRIVACIDAD.

Expansive se compromete a resguardar los datos personales de los Usuarios atendiendo las obligaciones impuestas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que ningún usuario podrá realizar un registro dentro de la Plataforma sin previamente conocer y aceptar el Aviso de Privacidad de forma expresa que Expansive pone a su disposición dentro de la Plataforma en www.expansive.mx/legal/privacy-policy

El Aviso de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los derechos de propiedad industrial o intelectual, incluyendo sin limitar, la Plataforma, las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos, nombres comerciales, patentes, diseños industriales, dominios exhibidos y todo el material que aparece en la Plataforma, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo sin limitar su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Expansive y/o sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. El Usuario no adquiere ni podrá adquirir ningún derecho de propiedad industrial o intelectual por el simple uso de los servicios y contenidos de la Plataforma y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentran debidamente protegidos a favor de Expansive, sus aliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la Plataforma. Por otra parte, el Usuario asume en este acto la obligación de notificar a Expansive, sobre cualquier uso o violación por parte de terceros de las marcas o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual propiedad de Expansive, tan pronto como el Usuario tenga conocimiento de dichas violaciones o usos indebidos. Lo anterior, en el claro entendido que el Usuario únicamente deberá notificar cualquier violación a los derechos de propiedad industrial o intelectual de Expansive, sin que le esté permitido defender o en cualquier forma actuar en nombre o representación de Expansive en la defensa de sus derechos de propiedad industrial o intelectual.

En caso de que el Usuario transmita a Expansive cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de la Plataforma, el Usuario otorga con este acto a Expansive una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el presente párrafo se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Expansive por cualquier medio.

En caso de que algún Usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en la Plataforma y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación por escrito a Expansive.

11. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Las “cookies” son archivos pequeños que almacenan información sobre su equipo, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que pone la cookie en su dispositivo reconocerlo en distintos sitios web, dispositivos y/o sesiones de exploración. Las cookies sirven para muchos propósitos útiles, entre otros para guardar sus preferencias personales, para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de Internet que utiliza.

Las “web beacons” son una imagen visible u oculta insertada dentro de la Plataforma, que se utiliza para monitorear el comportamiento del Usuario en la misma. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la Plataforma.

El Visitante de la Plataforma reconoce y acepta que la misma se basa en el manejo de Cookies, Web Beacons y/o tecnología similar, buscando brindar la mejor experiencia durante su navegación en los diferentes sitios, así como guardar información sobre su acceso para mejorar la seguridad de su cuenta, definir preferencias de contenido y personalizar información con base en los intereses de los Usuarios.

12. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA.

Expansive realizará sus mejores esfuerzos para garantizar el acceso y uso ininterrumpido de la Plataforma durante las 24 horas del día los 365 días del año. Sin perjuicio de lo anterior puede ocurrir que eventualmente la Plataforma no se encuentre disponible debido a mantenimientos preventivos, actualizaciones, mejoras, dificultades técnicas o fallas en el servicio de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Expansive.

No obstante lo anterior, en el supuesto en que la Plataforma no opere de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones, Expansive realizará todas las acciones y medidas necesarias de conformidad con sus políticas y procedimientos internos para garantizar la continuidad de los servicios y operaciones dentro de la Plataforma, en cuyo caso se harán del conocimiento a los Usuarios a través de: (i) la Plataforma, en caso sea posible; y/o (ii) correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario. Asimismo, en caso de que la Plataforma presente fallas, como opción de continuidad los Usuarios podrán solicitar la realización de las operaciones mediante correo electrónico a la dirección contacto@expansive.mx.

13. RESPONSABILIDAD GUBERNAMENTAL

Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las operaciones que celebren con Expansive, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Expansive o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren.

14. CESIÓN

Los derechos y obligaciones que se deriven de Términos y Condiciones, no podrán ser transferidos, vendidos o cedidos por los Usuarios ni por Expansive, por lo que cualquier intento de cesión o venta será nulo y no tendrá efecto.

15. CONTROVERSIAS.

El Usuario está de acuerdo que tanto Expansive como cualquier tercero designado por éste, podrá iniciar cualquier tipo de procedimiento, proceso y/o juicio en contra del Usuario, en caso de incumplimiento a cualquiera de los Términos y Condiciones de la Plataforma.

Si el Usuario tiene una controversia que se derive de los presente Términos y Condiciones, se obliga a liberar y sacar en paz y a salvo a Expansive, incluyendo sus funcionarios, trabajadores, agentes, subsidiarias, filiales, empleados y proveedores, de cualquier reclamación, demanda y daño de cualquier naturaleza.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se suscite en relación con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa.

17. OTRAS DISPOSICIONES.

Los encabezados que se incluyen en los Términos y Condiciones son sólo para su conveniencia, y no serán considerados para su interpretación.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, entonces se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de tal disposición en la mayor medida posible en virtud de la legislación aplicable y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.